Обратная связь:

О компании

Компания «IT Ресурс» специализируется на поддержке любого компьютерного оборудования, баз данных, ЛВС  и периферийных устройств, а также удаленную поддержку  и консультацию пользователей с помощью сертифицированных и зашифрованных систем удаленного доступа.

Все поступающие к нам запросы, а также процесс их выполнения в обязательном порядке регистрируются в автоматизированной системе учета и контроля исполнения заявок  и закрываются только после получения подтверждения и оценки от заявителя качества выполнения работ. Все это дает возможность предоставления заказчику сводной аналитической отчетности в разном разрезе. И всё это в рамках единого договора SLA.

Приоритетом в нашей работе является стремление к стабильной и бесперебойной работе всех сервисов объекта заказчика, а так же оперативное  и максимально короткое по времени восстановление работоспособности в аварийной ситуации любого сервиса. Что бы обеспечивать вышесказанное, для этого мы анализируем инфраструктуру вашего объекта ,  а также критические для вас сервисы и при необходимости, с вашего согласия вносим необходимые коррективы и доработки для того, что бы минимизировать вероятность длительного простоя в аварийной ситуации и обеспечить быстрое восстановление работоспособности в рамках договора SLA.

В настоящий момент компанией «IT Ресурс» обслуживаются государственные и коммерческие организации. Среди них есть и компании с развитой региональной сетью, динамично занимающие региональный рынок